Politica de confidentialitate

Ultima actualizare: August 2026

Protecția datelor tale cu caracter personal este o prioritate absolută pentru noi. Această pagină explică modul în care colectăm, utilizăm, protejăm și partajăm datele tale atunci când vizitezi sau faci o achiziție de pe site-ul aramnotes.ro.

1. Cine este operatorul de date?

Operatorul datelor tale cu caracter personal este societatea RAO COMMERCE GROUP S.R.L., cu sediul în Intrarea Gheorghe Simionescu nr. 19, Sector 1, București, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2026019066006, CUI 54312028. Pentru orice întrebare legată de protecția datelor, ne poți contacta la adresa de e-mail: contact@aramnotes.ro.

2. Ce date cu caracter personal colectăm?

Când vizitezi site-ul nostru, folosim platforma Shopify care colectează automat anumite informații. De asemenea, colectăm datele pe care ni le oferi direct.

  • Date furnizate direct de tine (la plasarea unei comenzi): Nume, prenume, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de livrare, adresa de facturare.

  • Date financiare: Informațiile referitoare la plata cu cardul NU sunt stocate de noi. Ele sunt procesate direct, în deplină siguranță, de către procesatorul nostru de plăți integrat Shopify Payments.

  • Date colectate automat (tehnice): Adresa IP, tipul de browser, fusul orar, istoricul de navigare pe site-ul nostru (ce produse ai vizualizat) și modulele Cookie (detalii în secțiunea dedicată).

3. Scopul prelucrării și Temeiul Juridic (De ce colectăm aceste date)

Utilizăm datele tale strict pentru scopurile următoare, bazându-ne pe temeiurile juridice prevăzute de GDPR (Art. 6):

  1. Procesarea și livrarea comenzilor (Executarea unui contract): Pentru a procesa comanda ta (tipărirea caietelor/cărților), pentru a-ți livra coletul prin curier și pentru a te notifica privind statusul acestuia.

  2. Obligații legale (Facturare și Contabilitate): Pentru emiterea facturii fiscale conform legislației din România.

  3. Comunicare și Suport (Interes Legitim): Pentru a răspunde solicitărilor tale de pe e-mail privind retururile sau garanțiile.

  4. Marketing (Consimțământ): Doar dacă te-ai abonat voluntar la newsletter-ul nostru (bifând căsuța dedicată), îți vom trimite oferte, noutăți sau informații despre campaniile noastre sociale (ex: donarea a 10% din profit). Te poți dezabona oricând cu un singur click.

4. Cu cine partajăm datele tale? (Terțe Părți)

Pentru a-ți putea oferi serviciile noastre, colaborăm cu parteneri de încredere (împuterniciți), cărora le transmitem strict datele necesare pentru a-și îndeplini sarcinile:

  • Platforma de E-commerce (Shopify Inc.): Magazinul nostru este găzduit pe Shopify. Aceștia stochează datele pe servere securizate. Poți citi politica lor aici: https://www.shopify.com/legal/privacy.

  • Firme de curierat (Bookurier, Sameday): Le transmitem numele, adresa de livrare și numărul de telefon pentru a-ți aduce coletul.

  • Procesatori de plăți (Shopify Payments): Pentru a finaliza tranzacțiile financiare.

  • Firma de contabilitate: Pentru înregistrarea facturilor conform legii românești.

Nu vindem și nu vom vinde niciodată datele tale personale unor terțe părți!

5. Cât timp păstrăm datele tale?

  • Datele din comenzi și facturi: Sunt păstrate timp de 10 ani, conform legislației financiar-contabile din România.

  • Datele pentru marketing: Sunt păstrate până în momentul în care îți retragi consimțământul (te dezabonezi).

  • Datele din coșurile abandonate: Sunt șterse automat după o perioadă scurtă de timp (maxim 30 de zile), dacă nu finalizezi comanda.

6. Drepturile tale conform GDPR

În calitate de utilizator și client, ai următoarele drepturi asupra datelor tale:

  • Dreptul la informare și acces: Dreptul de a ști ce date prelucrăm și de a cere o copie a acestora.

  • Dreptul la rectificare: Dreptul de a corecta datele inexacte (ex: o adresă greșită).

  • Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Dreptul de a cere ștergerea datelor tale (cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm, cum ar fi facturile).

  • Dreptul la restricționarea prelucrării și portabilitate: Dreptul de a cere transferul datelor tale către alt operator.

  • Dreptul la opoziție și retragerea consimțământului: Dreptul de a refuza prelucrarea pentru marketing direct.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, trimite-ne un e-mail la contact@aramnotes.ro. Vom răspunde solicitării tale în termen de maxim 30 de zile.

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

7. Despre Modulele Cookie (Cookies)

Site-ul aramnotes.ro folosește cookie-uri (fișiere text mici salvate în browserul tău) asigurate de platforma Shopify pentru a face site-ul funcțional:

  • Cookie-uri esențiale: Necesare pentru ca site-ul să funcționeze (ex: reținerea produselor în coșul de cumpărături, sesiunea de plată securizată).

  • Cookie-uri analitice (ex: Shopify Analytics, Google Analytics): Ne ajută să înțelegem anonim cum interacționează vizitatorii cu site-ul nostru pentru a-l putea îmbunătăți.

Ai posibilitatea de a bloca sau șterge cookie-urile din setările browserului tău, însă acest lucru ar putea împiedica finalizarea unei comenzi pe site.